Informazioni utili per la vostra vacanza a Scena

Assicurazione annullamento viaggio & condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI

• I prezzi del nostro hotel sono per persona e includono ricca colazione a buffet, cena con buffet di insalate, menù a scelta, uso della piscina interna, della sauna e delle attrezzature per il fitness.
• I prezzi indicati valgono per persona in camera doppia con mezza pensione. I prezzi indicati sono al netto di € 2,20 di tassa di soggiorno per persona (dai 14 anni) e giorno, che si paga in hotel (dal 01.01.2024 la tassa passa a € 3,80).
• Le differenze di prezzo sono dovute solo alle diverse dimensioni, posizione e arredamento delle camere. Tutti gli altri servizi sono gli stessi.
• I prezzi settimanali valgono per persona e solo con arrivo il sabato o la domenica.
• Per i soggiorni superiori a una settimana, con arrivo o partenza il sabato o la domenica, i giorni aggiuntivi sono addebitati al prezzo del pacchetto settimanale.
• In caso di arrivo dopo le ore 19.00 preghiamo gentilmente i nostri ospiti di comunicarcelo.
• Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le ore 11.00.
• Per una cena non consumata sono detratti € 10,-.
• Gli animali domestici purtroppo non sono ammessi!
• Stazione di ricarica per auto elettriche disponibile.
• Borsa da bagno con 2 accappatoi in camera (ogni accappatoio aggiuntivo costa 5€).
• Pagamento in contanti, carte EC, carte di credito (Visa e Mastercard).
• In caso di errori di battitura nella conferma della prenotazione, si applicano sempre i prezzi del listino prezzi.
• Ricevete la garanzia per il numero di camera o il piano desiderato con un pagamento supplementare di 100€!

CUCINA & GASTRONOMIA

• I menu serali e il grande buffet di mezza pensione includono piatti vegetariani e piatti senza glutine e lattosio su richiesta e previa consultazione.
  
• Vi preghiamo di comunicarci brevemente prima del vostro arrivo se avete intolleranze alimentari o altre esigenze.
• Per la preparazione di piatti (richieste speciali), che non rientrano nel nostro piano di menù, chiediamo 15€ a piatto.
  
  

SCONTO PER BAMBINI E ADOLESCENTI

I bambini in camera dei genitori (con due ospiti paganti) pagano:

• 1 – 3 anni: € 30
• 4 – 6 anni: € 40
• 7 – 9 anni: € 50
• 10 – 12 anni: € 60
• 13 – 15 anni: € 70
• a partire da 16 anni e adulti in letto aggiuntivo: € 80

CAPARRA 2025

Per garantire la prenotazione, chiediamo a tutti gli ospiti di versare una caparra di 550 € tramite carta di credito sul nostro sito web o bonifico bancario entro 7 giorni. IMPORTANTE: possiamo finalizzare la prenotazione solo dopo aver ricevuto la caparra.

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE 2025

Se non è stato stipulato un altro accordo (assicurazione contro l'annullamento del viaggio), in caso di annullamento della prenotazione verrà addebitato quanto segue:

• È possibile annullare gratuitamente la prenotazione fino a 30 giorni prima dell'inizio della vacanza.
• Per cancellazioni inferiori a 30 giorni e fino a 14 giorni prima dell'inizio della vacanza, addebiteremo l'80% del prezzo del pacchetto concordato per la camera.
• Se la cancellazione viene effettuata meno di 14 giorni prima della data di arrivo concordata, verrà addebitato il 100% del prezzo del pacchetto concordato.
• In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, addebiteremo il 100% dell'importo prenotato.
• In caso di mancata presentazione, verrà addebitato il 100% del pacchetto prenotato. Si parla di “no show” quando un ospite ha prenotato ma non arriva alla data concordata e non cancella.

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE 2024

• Potete cancellare gratuitamente la vostra prenotazione fino a 30 giorni prima dell'inizio della vostra vacanza.
• Per cancellazioni a meno di 30 giorni dell'inizio della vacanza, addebitiamo il 80% del prezzo del pacchetto per la camera.
• In caso di mancato arrivo (no-show) verrà addebitato il 100% (cento per cento) dell'importo prenotato. Si parla di “no-show” quando un ospite ha prenotato ma non si presenta alla data concordata e non effettua la cancellazione.

ASSICURAZIONE VIAGGIO

Prima dell'inizio di un viaggio può sempre capitare un imprevisto. Con la nostra assicurazione di annullamento del nostro partner Europäische siete protetti per degli eventuali costi. Se siete in ritardo per un soggiorno prenotato in hotel, se non arrivate affatto o se interrompete la vostra vacanza in anticipo, le spese di cancellazione secondo le norme della CE vi possono essere addebitate. Per non avere dei costi in questi casi, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione di annullamento viaggio.